ÜRÜN GERİ ÇAĞIRMA BİLGİSİ

ROCKRIDER 520 & ROCKRIDER 540 MTB

1864085

ROCKRIDER 540

Gri - Boy XL

1864082

ROCKRIDER 540

Gri - Boy M

1864811

ROCKRIDER 520

Si̇yah - Boy M

2002103

ROCKRIDER 520

Lacivert - Boy M

B’Twin Rockrider 520 ya da 540 dağ bisikletlerini satın alarak bize güvendiğiniz için teşekkür ederiz.

Düzenli olarak yaptığımız kalite kontrol sırasında, BTWIN yukarıda belirtilen bazı kadro boylarında kusurlar tespit etmiştir (yukarıda belirtilmiştir).

Bu nedenle, bisikletinizi kullanmaya başlamadan önce, ürününüzün bu geri çağırma bildirisi ile ilgili olup olmadığını kontrol etmelisiniz.

- Dağ Bisikletiniz hakkındaki bilgileri girin: 

Model, renk ve boy, seri numarası, sayfanın altında yer alan "Yararlı Bilgiler" bölümünü inceleyin. 

- Dağ Bisikletinizin ürün geri çağırma kapsamında olup olmadığını belirten bir mesaj görüntülenecektir​​​​​​​.

Dağ Bisikletiniz ürün geri çağırma kapsamındaysa:

Dağ bisikletinizi size en yakın Decathlon mağazasına götürün ve bir mağaza görevlisinden ürün geri çağırma konusunda yardımcı olmasını isteyin. Sorunlu bisikleti yeni, aynı model bisiklet ile ücretsiz olarak değiştireceğiz. Herhangi bir nedenden dolayı bisikletinizin değişiminden memnun kalmazsanız size paranızı geri ödeyeceğiz.

 

Gereken bilgileri bulamıyor ya da doğrulayamıyorsanız

Bisikletinizi size en yakın Decathlon mağazasına götürebilirsiniz, mağaza görevlileri size ürününüzün geri çağırma kapsamında olup olmadığı konusunda yardımcı olacaktır. Çalışanlarımız bisikletinizin kusurlu olup olmadığını memnuniyetle inceleyecektir.

 

MÜŞTERI ARAŞTIRMALARI

Müşteri ilişkileri merkezimize, herhangi bir sorunuz olması durumunda +90 (0)212 640 74 92 numaradan ulaşabilirsiniz.

 

Bu geri çağırma talebi nedeniyle yaşadığınız sıkıntılar için sizden tekrar özür dileriz. Müşterilerimizin güvenliği önceliğimiz olduğundan BTWIN olarak kalite kontrol süreçlerini ve düzenli yaptığımız testleri oldukça ciddiye alıyoruz.

SAYFA ÜST KISMI